Velvet Music is een platenzaakketen met vestigingen verspreid over Nederland. In de winkels hangt er een huiselijke sfeer; zo kun je een heerlijke kop koffie drinken en helpen de medewerkers je met het vinden van de perfecte plaat of CD. Velvet wil deze sfeer naar de website doortrekken en dus de fysieke ervaring ook de online ervaring maken.
Het probleem is dat de huidige website hier niet aan voldoet, dus moet er een herontwerp komen die dit gevoel wel kan overbrengen. Een aandachtspunt is dat er bij deze opdracht voor een specifieke doelgroep gekozen wordt.